Términos y condiciones
Última actualización: 3 de agosto de 2026
1 · Quiénes somos
En estos términos, «nosotros» se refiere a Lovely Home, nombre comercial de María Emilia Almeida Aray (RUC 0929849784001), con domicilio en Guayaquil, Ecuador. «Tú» se refiere a quien usa este sitio. Telaire, nuestra división de cortinas, opera bajo la misma responsabilidad.
2 · Aceptación
Al usar lovelyhome.ec aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, te pedimos no usar el sitio.
3 · Qué es este sitio, y qué no es
El sitio es un catálogo y un canal de contacto. No es una tienda en línea: no se hacen compras ni pagos a través de la web, no manejamos carrito de compra ni pasarelas de pago, y ninguna acción en el sitio genera un pedido ni una obligación de compra. La contratación se concreta siempre en persona, con una proforma por escrito.
4 · Precios
La mayoría de nuestros productos se cotiza a medida y no publica precio: el valor depende de las medidas, el material y la instalación, y consta en tu proforma. Los precios que sí se muestran, como los del papel tapiz, son referenciales, no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario, y están sujetos a confirmación de disponibilidad en la proforma.
5 · La visita y la proforma
La visita a domicilio es sin costo y sin compromiso: medimos, llevamos muestras y te entregamos una proforma por escrito. La proforma es informativa y no te obliga a nada. El precio de una proforma se sostiene durante 7 días desde su emisión, sujeto a disponibilidad de los materiales.
6 · Mi proyecto
«Mi proyecto» es una herramienta para guardar productos y medidas mientras exploras el catálogo. Funciona en tu propio navegador, no crea pedidos ni reservas, y las cantidades que calcula (rollos, listones, planchas) son estimaciones que confirmamos en la visita. Si compartes el enlace de tu proyecto, quien lo reciba podrá ver los productos y medidas que incluye.
7 · Imágenes del catálogo
El sitio combina fotografías de trabajos instalados con ilustraciones de producto. Los colores y texturas pueden variar respecto a la pantalla. Lo contratado es lo que consta en tu proforma y en las muestras físicas que revisamos contigo en la visita.
8 · Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio están protegidos por la legislación ecuatoriana de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización por escrito.
9 · Responsabilidad
Respondemos por nuestros trabajos conforme a lo pactado en cada proforma y a la ley ecuatoriana. No respondemos por daños derivados del uso del sitio web más allá de lo que la ley disponga, ni por interrupciones del servicio ajenas a nuestra voluntad.
10 · Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11 · Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces y tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador.
Consulta también el Aviso legal y la Política de protección de datos.